Знакомство с Facebook Analytics
IMPACT Branding & Design

На первый взгляд Facebook Analytics ничем не отличается от любого другого инструмента аналитики: наглядные графики, диаграммы, описания, красивые фразы про программируемые стратегии на основе данных, концепции, нацеленные на максимальный результат. И хотя эти описания могут встретиться в любом инструменте аналитики, Facebook Analytics действительно выделяется в их ряду.

В этом посте я расскажу о преимуществах Facebook Analytics по сравнению с другими инструментами, и о том, какие данные он обрабатывает.

Что такое Facebook Analytics

Facebook Analytics — это инструмент, который отслеживает большой объем интересных для владельца бизнеса данных — просмотры страниц, пиковое время трафика, данные о демографии посетителей и многое другое. Тем не менее отличительной особенностью Facebook Analytics на фоне остальных инструментов является то, что он предлагает более четкое представление о том, как работают ваши рекламные объявления в Facebook и какое влияние оказывает страница Facebook на ведение вашего бизнеса.

Чтобы получить доступ к Facebook Analytics необходимо зарегистрировать специальный профиль Facebook Business Manager, а в нем нажать на меню в левом верхнем углу и найти Analytics в разделе Измерения и отчетность.

Как зайти в Facebook Analytics
Как зайти в Facebook Analytics

Facebook Business Manager — это платформа, на которой запускаются рекламные кампании Facebook и Instagram. Там же настраиваются целевые группы и выбираются изображения для рекламных объявлений.

Для сбора данных также необходимо, чтобы на вашем сайте был установлен Facebook Pixel. Именно Facebook Pixel, который представляет собой кусок кода для сбора информации о действиях на целевой странице, собирает данные с вашего сайта и передает их в Facebook Analytics.

В учетной записи Facebook Business Manager Facebook Pixel расположен также в разделе Измерения и отчетность.

Facebook Pixel
Facebook Pixel

Какие данные собирает Facebook Analytics?

В целом Facebook Analytics ничем не отличается от Google Analytics — лидера в области бесплатных аналитических решений. Так, например, выглядит главное окно Facebook Analytics.

Facebook Analytics
Facebook Analytics

Вы увидите информацию о числе новых пользователей, средней продолжительности сеанса, самых посещаемых страницах, источниках трафика и многое другое. Помимо этого на графиках отображается информация об операционных системах, родном языке посетителей сайта, их возрасте и почасовой активности. Вся эта информация может использоваться для улучшения результатов рекламных кампаний и продвижения сайта.

В мобильном приложении Facebook Analytics буквально за пару минут вы можете настроить данные, которые будут отображаться при входе в систему. И тогда зайдя в приложение, вы сразу сможете увидеть нужную информацию.

Отображение данных Facebook Analytics в мобильном приложении
Отображение данных Facebook Analytics в мобильном приложении

Интерфейс программы довольно удобен, и что самое главное — можно быстро найти детальную информацию о посетителях сайта.

Чем он отличается от Google Analytics?

По сути Facebook Analytics не сильно отличается от Google Analytics, и оба инструмента доступны в виде мобильного приложения.

Чем же интересен Facebook Analytics?

Его особенностью является то, что он идеально интегрируется с инструментами для продвижения сайтов и продуктов Facebook. Довольно логично.

Если вам необходимо собрать информацию о кампаниях, проводимых в Facebook, с помощью Google Analytics, то в этом случае взаимодействуют две совершенно разные системы. Facebook с одной стороны и Google с другой.

Конечно, вы можете отслеживать результаты Facebook с помощью функции Campaign Builder в Google (UTM-метки). Но будет ли это также удобно?

Campaign URL Builder
Campaign URL Builder

Если вы создаете рекламную кампанию в Facebook или добавляете контент на свою страницу Facebook, то вся статистика автоматически отслеживается в Facebook Analytics. И не требуется никакого дополнительного кода. Все данные у вас под рукой, нет необходимости переключать профили или перескакивать на другие страницы. Естественно, правило работает и в обратном направлении. Google Analytics идеально справляется со сбором информации о действиях в Google Ads.

Часть большой экосистемы Facebook

Еще раз подчеркну, что данные о кампаниях Facebook вы действительно можете получить и в Google Analytics. Но есть данные, которые сложно или совсем невозможно увидеть в инструменте аналитики от Google.

Например, Facebook Analytics позволяет объединить действия в онлайн-магазине и то, что происходит на вашей странице Facebook. Например, определить, какие из ваших публикаций способствовали наибольшей прибыли в вашем магазине.

При этом вы можете просматривать данные отдельно по странице сайта и страницам в Facebook, а можете объединить данные, полученные Pixel, и страницы Facebook и получить целостное представление об интернет продвижении вашей компании.

Удивительно, но хотя Instagram принадлежит той же компании, что Facebook, но просмотр данных этой сети в Facebook Analytics невозможен. Для отслеживания данных Instagram необходимо использовать Instagram Insights.

Отличительной чертой аналитики в Facebook является наличие групп (когорты), с помощью которых можно выбирать действие и отслеживать маркетинговые результаты в течении нужного времени. Вы выбираете действие, а затем отслеживаете поведение людей, которые эти действия выполняют. Доступ к действиям в мессенджере Facebook доступен только в Facebook Analytics и нигде больше.

Когорты
Когорты

Инструмент “Путь клиентов”, запущенный в мае 2018 года, является относительно новой функцией, которая позволяет отслеживать данные на разных устройствах. Идея состоит в том, чтобы понять влияние различных каналов, которые люди используют, и определить модели поведения, которые ведут к конверсиям. Отсюда и название — путь.

Как это выглядит в реальной жизни? Может быть те, кто посетил вашу страницы Facebook, с большей вероятностью зайдут в ваш онлайн-магазин и что-нибудь купят? Или у посетителей, задавших вопрос в мессенжере, более высокая средняя стоимость заказа? Путь позволяет выявить эти связи на разных устройствах — будь то настольный ПК, планшет Android или смартфон на iOS.

Одно из самых больших преимуществ Facebook Analytics — анализ магазина на этой же платформе. Сделать покупку можно прямо со страницы Facebook.

Посетитель нажимает кнопку Купить, переходит на страницу магазина, где все его действия записывает установленный там Facebook Pixel и отправляет собранные данные в Facebook Analytics.

Пример магазина в Facebook
Пример магазина в Facebook

Очевидно, что если ваш магазин создан на основе страницы Facebook, то нет смысла искать какие-то другие средства анализа данных кроме как Facebook Analytics.


Facebook в какой-то мере присутствует на миллионах десктопных и мобильных экранах. Даже если вы не используете эту социальную сеть для общения, то вероятнее всего заходите на сайты, где установлен Facebook Pixel или просматриваете профили компаний. Facebook есть везде.

А значит, если вы владелец компании или магазина, то вам нужно познакомиться с этим инструментом. Facebook Analytics лучше всех заточен под процессы и инструменты одного из самых мощных каналов продвижения бизнеса.

0 Shares:
комментария
  1. Wow that wwas unusual. I just wrote an very llong comment but after I clicked submit my commentt didn’t show up.
    Grrrr… well I’m nnot wtiting aall thuat oover again. Anyhow, just wanted to ssay wonderful blog!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вам также может понравиться
Читать

Telegram Ads

Реклама в Telegram  Какому бизнесу подойдет реклама в Telegram Для каких задач подходит площадка  Как подбирать каналы для…