Терять потенциальных клиентов и даже не знать об этом? — Используйте плохую рекламу в Google Ads.
Google Ads (ранее Google AdWords) – одна из самых надежных и заслуживающих доверия рекламных сетей в Интернете. Недавно Google внесла некоторые изменения, которые дают больше возможностей для использования расширенной текстовой рекламы.
Благодаря нововведениям, малый бизнес теперь может использовать смарт-кампании, адаптировав инновационные и рекламные технологии, доступные с Google Ads для владельцев малого бизнеса. Теперь можно быстрее создавать рекламные объявления и видеть реальные результаты – например, звонки по телефону, получать сообщения на свой сайт и привлекать клиентов в свой магазин, пишет директор по управлению продуктами Кам Спандинг на Blog.google. Новый инструмент должен помочь маркетологам находить доступ к миллионам людей, которые ищут что-то в поиске, смотрят YouTube, исследуют Google Maps или Google Play, а то и вовсе занимаются свободным интернет-серфингом. Эффективное использование этой сети является одним из ключевых компонентов для роста бизнеса.
Но давайте перейдем к практике.
Отличное рекламное объявление в Google Ads является ключом к вашей рекламной кампании. Показатель качества увеличивается: затраты снижаются, просмотров становится больше.
Каждый раз, когда я ищу что-то в Google, я вижу объявление, которое меня разочаровывает, потому что оно не делает того, что должно делать — заставить меня действовать. Но это не так сложно! — говорит автор TheStreet.com, инженер и технологический евангелист Джордан Френч.
Предлагаю воспользоваться некоторыми наработками о том, как создать кликабельную рекламу в Ads и сэкономить бюджет.
Сопоставьте целевую страницу и URL с вашим рекламным объявлением
Одним из ключей к повышению оценки качества в Ads является то, что ваша реклама соответствует вашей целевой странице. Отсутствие согласованности является абсолютным убийцей конверсии, независимо от контекста.
Если вы рекламируете бесплатную доставку и отправляете потенциального клиента на целевую страницу, которая даже не упоминает об этом, то вы уже потерпели неудачу. Каким бы ни было ваше рекламное объявление, оно должно соответствовать сообщению на странице, на которую вы отправляете клиента.
Подумайте о своей рекламе как о перечислении преимуществ, а о целевой странице — как о продолжении и расширении темы рекламного объявления. Их должна объединять центральная тема, с оптимизацией под одно и то же ключевое слово. Желательно, чтобы над ними работал один и тот же человек. Таким образом вы получите оптимизированную последовательность, и объявление со страницей будут иметь одинаковый тон и ключевые слова.
Не используйте динамическую вставку ключевых слов
Динамическая вставка ключевых слов – это технология, которая позволяет Google добавлять в объявления ключевые слова, вызвавшие их показ, что делает рекламу якобы более релевантной. Однако это не кажется хорошим способом, и хорошо звучит только в теории.
Вы можете показать своему клиенту именно то, что он ищет – что же не так? На практике это может помешать вашему рекламному творчеству и иметь совершенно противоположный эффект тому, что вы пытаетесь сделать.
По опыту могу сказать, что динамические объявления очень редко попадают на самые эффективные места в выдаче. Этот факт делает её больше похожей на временную меру, нежели на полезный инструмент. Избегайте «ленивых» решений и самостоятельно разрабатывайте свои объявления.
Используйте SKAG в своей компании
Пришло время поговорить об основах. Лично я являюсь поклонником метода Single Keyword AdGroup (SKAG)* при создании рекламного объявления.
SKAG (Single Keyword AdGroup) — это принцип построения рекламных кампаний, при котором в 1 группе объявлений находится только 1 ключ в 3-х типах соответствия: точном, фразовом и модификаторе широкого соответствия.
Google рекомендует от 5 до 20 ключевых слов для каждой группы объявлений, но на самом деле это не самый эффективный способ охвата клиентов. Группу лучше делать под одно ключевое слово, вместо того, чтобы пытаться втиснуть кучу ключевых слов, которые не сочетаются друг с другом в плотном пространстве. Согласно одному из исследований, SKAG увеличил коэффициент кликов на 28,1% за 2 месяца.
Вот как это работает:
- Найдите ваши лучшие ключевые слова. Если у вас еще нет списка, изучите Планировщик ключевых слов или другой сервис статистики ключевых запросов.
- Добавьте каждое ключевое слово в отдельную группу объявлений. Используйте точное, фразовое и широкое соответствие этого ключа.
- Создавайте объявления, в которых используется точное ключевое слово. Используйте ключевое слово из своего SKAG как в заголовке, так и в URL-адресе вашей страницы. Согласуйте объявление с целевой страницей, как говорилось выше.
Если вы поймете это, то создать объявление будет проще.
Будьте ориентированы на принесение пользы
Это звучит как дважды два, но не все понимают этого. Когда вы создаете объявление, вы должны иметь в виду, что средний уровень внимания составляет всего восемь секунд.
Это не много.
Если вы не предлагаете что-то, цепляющее взгляд, почему люди должны обращать внимание на вашу рекламу?
Что значит быть ориентированным на выгоду?
- Что я даю, чего нет у моих конкурентов? Если вы регулярно проводите анализ конкурентов, то должны иметь хорошее представление о них. А если не проводите, то почему бы не начать? Попробуйте разобраться. Возможно, вы платформа электронной коммерции, которая предлагает большую поддержку для новых клиентов. Или, может быть, у вас кафе с лучшим ассортиментом. Как бы то ни было, найдите то, в чем вы лучше. Сделайте своё уникальное торговое предложение.
- Будьте конкретными. Тысячи рекламодателей говорят «Бесплатно!», «Бронируйте!» и «Купите сейчас!». Но лучший вариант будет звучать так: «33% от вашего следующего заказа» или «5% скидка». Используйте цифры и твердые факты, и подкрепляйте слова делами. Используйте A/B-тестирование, чтобы найти, что лучше всего работает.
Используйте эмоции
Согласно автору и отмеченному наградами сейлз-блогеру Джеффри Джеймсу, решения о покупке всегда исходят из изменения эмоционального состояния.
Он приводит шесть основных эмоций, которые стимулируют продажи:
- Жадность: «Я буду вознагражден за принятие решения».
- Страх: «Если я не приму решение сейчас, произойдет что-то плохое».
- Альтруизм: «Мое решение поможет другим».
- Зависть: «Мои конкуренты победят, если я не приму решение сейчас».
- Гордость: «Я буду выглядеть умнее, если приму это решение».
- Позор: «Если я не приму это решение, я буду выглядеть глупо».
Чтобы узнать, какие из них имеют наиболее эмоциональное отношение к вашей аудитории, вам необходимо заранее подготовить маркетинговые исследования. У вас всего восемь секунд. Вы должны обратиться к инстинктам.
Смотрите на каждое успешное объявление – там может быть конкретный ответ, но чтобы привлечь внимание, успешное объявление должно вызывать эмоции.
Плоская, пресная реклама не получает кликов.
Всегда используйте сильный призыв к действию
Вы сосредоточены на одном ключевом слове, даете преимущества и используете эмоциональный призыв для привлечения внимания. Что дальше?
Ваш потенциальный клиент находится на крючке — вы должны использовать это.
Не забывайте о призыве к действию. Завершите свое рекламное объявление пробивным предложением, чтобы убедиться, что клиент перейдет на вашу целевую страницу.
Вот что вам нужно:
- Сильный командный глагол. Покупайте, загружайте, подписывайтесь. Небольшое примечание: избегайте слова «кликайте». Это не очень хорошо вызывает переходы. Сильные командные глаголы найти не сложно, и если у вас возникли проблемы с ними, интернет изобилует примерами и списками.
- Эмоционально-провоцирующий стиль. Восклицательные знаки, на удивление полезны.
- Дайте повод. Зачем людям это делать?
- Создайте «срочность». «Пока вы можете», «сегодня», «сейчас». Это увеличивает вероятность того, что вы на самом деле получите клик.
Меньше платить, больше получать
Помните, система Google устроена так, что чем качественнее вы сделаете вашу рекламную кампанию, тем меньше вы будете платить за клик, и более выгодную позицию займет ваше объявление.
Компания из Маунтин-Вью заинтересована в качестве рекламы, которую делают маркетологи через Ads. Ведь видеть её будут в основном пользователи поиска, а релевантные ответы всегда очень важны для поискового гиганта.
Вы получили клики – этого мало. Вы должны еще качественно предоставить услугу или товар, и за такие сигналы Google отблагодарит повышением позиции и уменьшением цены.
Если у объявлений низкий CTR, то смело удаляйте их, так как они портят рейтинг всей кампании в целом.
Есть много лайфхаков, которые глупо не использовать. Например, Google Реклама обычно предоставляет купоны для новых рекламных кабинетов, но это разовая акция. А чтобы постоянно получать бонусы от пополнения РК, нужно использовать сервис Getuniq.me, – при помощи него удается экономить рекламный бюджет в Google Ads.
После создания рекламы ваша работа не будет выполнена. Вам необходимо будет провести тестирование A/B, убрать ключевые слова, которые не работают, и заниматься поддержанием процветающей учетной записи.
Это требует много работы.
Эти базовые советы помогут вам привлечь внимание пользователей, а затем превратить его в конверсию. С их помощью вы продвинетесь на пути к более эффективной рекламной стратегии и большей прибыли в итоге.
