15 пункт модерации Яндекс.Директ

Система модерации Яндекс.Директ помогает обеспечить качество и релевантность объявлений, отображаемых на платформе. Согласно Правовым документам Яндекс, пункт 15 гласит: «Яндекс оставляет за собой право отклонить любой рекламный материал без объяснения причин».

 За что можно попасть под этот пункт правил и как избежать блокировки – разбираем в сегодняшней статье.

Наиболее частые причины блокировки

Система использует алгоритмы для анализа содержания, дизайна и таргетинга каждого объявления и проверяет, соответствует ли оно требованиям, изложенным в рекламной политике Яндекс.Директ. Итак, за что конкретно можно попасть в бан?

1. Реклама запрещенной тематики

Реклама некоторых товаров и услуг запрещается законодательством страны размещения или рекламной политикой Яндекса. Попытка обойти запреты и ограничения при размещении рекламы признается недобросовестным методом размещения и влечет за собой отклонение рекламных материалов и блокировку аккаунта рекламодателя без объяснения причин.

Что входит в эту категорию:

• Запрещенные категории товаров и услуг
• Запрещенные интернет-ресурсы
• Недобросовестные методы размещения рекламы

2. Ошибка в работе алгоритмов

Работа алгоритмов не безупречна и может допускать погрешности. Если ваше объявление не нарушает правил размещения и находится в легальном поле, но алгоритмы все равно отправили его в бан – свяжитесь с менеджером поддержки в тикеты. Наши специалисты отправят объявление на ручную модерацию, и после дополнительной проверки ваше объявление будет допущено к показу.

3. Несоответствие сайта

Модерация рекламной кампании включает не только проверку объявления, но и сайта, который в нем указан. Факторы, пессимизирующие сайт при проверке алгоритмами:

• отсутствие истории (новый домен или сайт, созданный несколько дней назад);
• отсутствие принадлежности (нет юридических/контактных данных);
• клоакинг (пользователю и роботам на одной и той же странице показывается разное содержание);
• зеркала (точная копия сайта на разных доменах).

4. Повторное нарушение правил

Аккаунты, объявления в которых неоднократно попадали в бан, получают соответствующий маркер в глазах алгоритмов. Что это значит? Модерация в таких аккаунтах будет жестче, наблюдение за объявлениями будет усилено.

Как избежать блокировки или выйти из бана, если вы все-таки в него попали? 

По данному пункту модерации универсальных решений нет, все зависит от конкретного кейса, но следующие рекомендации помогут снизить риск блокировки:

• Предъявите действующий сертификат на продвигаемый товар. Сертификат (скан в высоком разрешении) развеет любые сомнения о качестве данного товара и соответствии рекламы. 
• Используйте многостраничные сайты с контактами, товарами/услугами в ленточном дизайне.
• Если в вашем аккаунте было более 4 отклоненных РК – создайте и используйте новый аккаунт, чтобы избежать пессимизации алгоритмами.
• Обращайтесь в тикеты, если вы убеждены, что попали в бан несправедливо. На стороне нашей техподдержки есть менеджеры Яндекса, которые помогут вывести из блокировки аккаунты, попавшие в бан из-за ошибки алгоритмов.

Требования 15 пункта охватывают широкий спектр областей, включая содержание, дизайн и таргетинг. Объявления должны быть правдивыми и не должны содержать ложной или вводящей в заблуждение информации. Они также не должны содержать контент, который является незаконным, дискредитирующим или оскорбительным, и не должны продвигать продукты или услуги, запрещенные политикой Яндекс.Директ. Это помогает гарантировать, что объявления, отображаемые в Яндекс, релевантны и представляют интерес для пользователей.