Тренды цифрового маркетинга 2019: AI всё ещё не актуален

Контент-маркетинг является главным направлением для маркетологов. 77 процентов говорят, что в 2019 году они сосредоточатся на создании соответствующего контента для своей целевой аудитории. На втором месте стоит автоматизация маркетинга – это направление в приоритете у 68 процентов опрашиваемых. Тема Customer Experience (клиентский опыт) актуален для 57 процентов.

• Контент-маркетинг — 77
• Автоматизация маркетинга — 68
• Клиентский опыт — 57
• Кастомизация — 53
• Маркетинг, управляемый данными — 53
• Оптимизация конверсии — 50
• Интегрированные системы — 49
• Цифровая трансформация маркетинга — 49
• Поведение клиента — 48
• Искусственный интеллект — 23
• Цифровые ассистенты — 12

Такие данные приводит консалтинговая компания Absolit в своем исследовании «Digital Marketing Trends 2019», в ходе которого были опрошены лица из 1120 компаний, ответственные за принятие маркетинговых решений.

Искусственный интеллект и цифровые помощники на практике по-прежнему остаются новой территорией

Хотя использование искусственного интеллекта и цифровых голосовых помощников является новым поворотным моментом в маркетинге, эти тенденции все еще приносят мало пользы многим крупным компаниям. Лишь каждый четвертый хочет заниматься темой ИИ в этом году.

Индустрия туризма проявляет наибольший интерес к искусственному интеллекту – 35% хотят интенсивно заниматься этим направлением в 2019 году.

Менеджеры SEM и маркетологи в социальных сетях с большим бюджетом

Четыре из десяти респондентов говорят, что они продолжают увеличивать свои маркетинговые бюджеты для таких каналов, как органический поиск и социальные сети, как и годом ранее. Наибольшие вложения будут идти в бренд, и более чем каждый второй хочет увеличить бюджет на социальные сети. С другой стороны, маркетологи из сферы Event-маркетинга будут менее довольны: например, каждая пятая компания хочет сократить бюджет на мероприятия и треть бюджета на печатные издания.

В то же время можно наблюдать фундаментальную тенденцию к снижению маркетинговых бюджетов. Если в прошлом году 29 процентов респондентов хотели вкладывать больше средств в рекламные коммуникации, то к 2019 году их будет 27 процентов.

Источник данных www.absolit.de